曾几何时，不同国家、效果各异的化妆品已经悄然代替了原始的普通搽脸油，琳琅满目地陈设在了百货商场的货架，走入了女性同胞的日常生活。如同古人追求长生不老时的疯狂与激情，青春美貌、容颜永驻是女性永远焦点的话题和梦想。于是各种各样的“美丽行业”应运而生，激烈的竞争也随之而至。2007年2月，新秦商务咨询（上海）有限公司（http://www.searchina.net.cn/）在全国范围内展开了一次有关护肤化妆品的调查。
首先分析消费者对不同国家的整体好感度，调查结果显示，中国人对法国的好感度明显高于其他国家；相比较而言，被访者对美国和日本的好感度较低。这为以下进一步分析不同国家护肤化妆品的形象做了一定的铺垫。
将护肤化妆品的品牌形象分为各个不同的细分特征，分析不同国家护肤化妆品的表现，比较结果发现，除“与我的肌肤相符”这一形象特征外，法国化妆品在中国女性消费者心目中拥有绝对良好的形象基础，大多数女性法国化妆品比较高级，值得信赖，并为使用该国的护肤化妆品感到骄傲和自豪，这与法国在中国人心目中的整体形象不无关系，这是隐性的潜在影响；但人们似乎更容易从直观原因上去理解，那就是法国护肤化妆品的一流品牌在全球的领头作用。如图所示，韩国化妆品似乎更适合中国女性的肌肤，肤质以及地域上的相近是亚洲化妆品牌进军中国市场一个不容忽视的优势。而中国本土的化妆品更应该在高级洗练上向其他国家学习。
在上一段中，我们讲到法国化妆品的形象与之一流品牌的领头作用有直接的关系，在深入分析市场上的主要护肤化妆品的品牌形象后，就可以证明这一点。如上图所示，对不同化妆品品牌形象针对不同的特征进行打分评价，作为法国的领头品牌，兰蔻在各个形象特征上都表现不俗。受到违禁事件新闻曝光的影响，SK-Ⅱ在诚实、值得信赖等特征都明显差与其他品牌，成为消费者最不想购买的品牌，作为曾经也显赫一时的品牌，“SK-Ⅱ事件”值得所有化妆品厂家以及品牌引以为戒，不应该用“违禁成分”来换取一时的“美丽”。值得注意的是，中国的“大宝”在消费者心目中树立了诚实的形象，这与大宝的大众市场定位有很大关系。但是，从整个化妆品行业来讲，中国品牌更应该挑战护肤化妆品的高端市场。
|
