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商场如战场——超薄电视市场用什么“弹药”

商场如战场——超薄电视市场用什么“弹药”

执行时间: 2007-8-6

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电视自发明以后迅速普及,很快就成为人们喜爱的大众传播方式。随着科技的进步,电视种类也得到巨大的发展,新品种的电视不断出现。如今市场上的新秀是以轻巧著称的超薄电视。

目前超薄电视品牌众多,竞争激烈,俗话说商场如战场,如何引导消费者选择品牌?生产商用何种策略和方式吸引消费者都是必须考虑的。为了了解消费者购买超薄电视时注重的因素,了解市场特点,2007年初,新秦商务咨询(上海)有限公司(http://www.searchina.net.cn/)进行了相关调查,调查涉及三星、飞利浦、索尼、松下、LG、创维、长虹、日立、夏普、海信十个品牌。

在调查中有针对性的对消费者进行了提问,了解不同品牌在消费者心目中的形象,如:值得信赖、有个性、诚实、知性、跃动、洗练。同时,还分析了这六个特点与消费者购买意愿的相关性。不同品牌在消费者心目中的映像情况如下图所示:



三星、飞利浦、索尼、松下、LG、创维、长虹、日立、夏普、海信消费者选择的情况如表:

 

值得信赖

个性

诚实的

知性的

跃动的

洗练的

三星

234

234

230

221

224

239

飞利浦

233

209

255

214

222

235

索尼

226

230

229

216

224

240

松下

201

198

210

194

199

217

LG

200

195

217

178

196

206

创维

190

137

198

160

160

177

长虹

188

127

232

160

151

165

日立

181

171

202

165

160

204

夏普

176

157

200

154

153

186

海信

167

143

186

139

153

169

可见个品牌的整体差别并不是很明显。

在比较品牌形象和消费者购买意愿关系时发现:值得信赖和购买意愿之间的相关性为0.944452。个性和购买意愿之间的相关性为0.909656442,诚实的和购买意愿之间的相关性为0.711485515,知性和购买意愿之间的相关性为0.971774194,跃动和购买意愿之间的相关性为0.976790837,洗练的和购买意愿之间的相关性为0.906436414


除了“诚实”,其他各项要素都和消费者购买意愿有很高的相关性,相关性排名为:跃动的、知性的、值得信赖、个性、洗练的、诚实的。

为什么会出现以上情况呢?

第一,商业是一种利益活动,企业经营的主要目的为了获得利润,商业活动中的企业是理性的,不可能为了诚实,而放弃利润。此外,市场上的信息是不对称的,消费者也不可能了解产品的所有情况,也导致消费者不能肯定某种品牌的产品是诚实的,因此诚实和消费者购买意愿的相关性较低。

第二,在一般的认识中会认为值得信赖会和消费者购买意愿最为相关,但事实并非如此,分析原因有以下几个方面:首先,能够生产超薄电视的企业都是国内外知名的大型企业,这些企业的实力都很强,有着丰富的经验和较高的科技水,消费者对他们的产品是放心和认可的,在消费者眼里不同品牌产品的内在属性即使用价值差别不大。其次,由于使用价值差别很小,消费者在选择商品时会更加看重产品的外在属性,如跃动的、知性的,这些是消费者感性所体验到的特点。因此跃动的、知性的这类属性和消费者购买意愿相关程度也较高。

因此在超薄电视市场的竞争中,生产企业在保证产品质量的前提下,应该注重在外观和气质上满足消费者的感性欣赏要求,使之符合消费者跃动的,知性的感受。生产商在产品广告、促销、以及企业形象上也应该有选择地参考以上信息。

 相关链接
中国消费者调查(超薄电视)    (超薄电视)    2007-3-30 21:10:31
超薄电视市场分析    (超薄电视)    2007-3-30 20:35:48

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