在调研过程中，消费者被问及是否对高露洁品牌信赖时，分别有34.4％和49.2％的被访者认为该品牌非常值得信赖和比较信赖，只有1.9％的被访者认为该品牌不值得信赖。

同时被问及是否对该品牌拥有好感时，有80%的被访者对此品牌拥有好感，而且非常有好感的占了32.6％。对高露洁品牌不太有好感或者没有好感的被访者只有1.7％和0.4％。

在被问及对高露洁品牌的印象时，有七成被访者认为高露洁品牌创新能力强，产品品质好，而且品牌标识易记，并且认为高露洁是一个国际化的企业。其他在外观、性价比和个性等方面同样被大部分被访者认可。

高露洁这种在消费者心目中良好的品牌形象与信赖程度与其成功的品牌定位和营销策略是分不开的：

品牌定位——防蛀型牙膏。一般来说，中国的牙膏市场基本可以分为五种类型。第一种为经济型，多为低收入的中老年人，他们认为牙膏大同小异，对品牌无特殊偏好，大多数国产地区性的中小品牌集中在此。第二种为防蛀型，购买者多为有孩子的高收入家庭。第三种为防治牙周病和牙齿过敏，购买者多为有牙病、吸烟、牙齿敏感的中老年人，当时的国产品牌如中华、冷酸灵推出的中草药治疗型牙膏在这类人群中的接受度很高。第四种为美白牙齿型，购买者多为受过高等教育、高收入的年轻人。第五种为味觉和包装偏好者，品牌决策者通常是儿童，当时两面针儿童牙膏、喜乐儿童牙膏深受儿童喜爱。 

高露洁品牌的市场定位就是在防蛀型市场，防蛀型市场在中国市场非常具有潜力，同时也是高露洁公司颇为擅长的一个方面，他们把国外市场成功的防蛀型牙膏研究和市场拓展经验很好地运用到中国市场中，借助广告的宣传准确地传播到中国广大的目标消费群。

品牌形象塑造——“口腔护理专家”。牙膏产品与人们的生活关联很大，而广告的诉求内容——防治蛀牙，又比较理性，因此权威人士或专家就是品牌最好的代言人。因此，在高露洁广告片中，高露洁请来面目和蔼的“白大夫”，向孩子们讲述高露洁牙膏是如何以双层氟化物保护牙齿的。这一经典的广告形象已经深入中国消费者人心，并且得到消费者普遍认可。

高露洁公司在促销和公关上也一直在配合品牌的“口腔护理专家”形象。从进入中国市场的第一天起，高露洁十分注重与口腔专业人士的良好合作，与中华预防医学会、中华口腔医学会和全国牙防组等专业团体合作，双方共同开展了针对儿童的“甜美的微笑，光明的未来”口腔健康教育活动，在未来潜在消费者和影响购买决策者——儿童中建立了良好的品牌口碑。

品牌经营理念——推广口腔健康教育。高露洁在全世界倡导口腔健康教育已经 100 多年了，大大提高了全球牙齿护理类产品的消费量，“我们的目标 – 没有蛀牙”这句简单的广告语深入人心。为推广其理念，高露洁每年在全球的广告投入为 1.8 亿美元，在中国的广告费约为 1 亿元人民币。

不仅如此，高露洁在已有防蛀型牙膏产品的基础上，继续进行了品牌延伸，成功推出了最高价位的“全效”牙膏和高露捷齿白美容液等口腔护理相关产品，共有从中档到高档的 9 类产品。在避免品牌稀释的前提下，丰富了产品种类，延长了产品链，拓宽了目标消费群体，使得在中国牙膏市场拥有较高的市场份额。