“思想有多远，我们就能走多远”——这句广告词曾风行一时。昨天，当我们还在设想3G（第三代移动通信）将给生活带来如何的改变时，今天，远程视频、手机结算、出门前先用手机查路况、手机看电视……这些看来遥不可及的梦想，已经逐步迈入我们每一个人的生活。那么，3G技术的商用，将怎样改变我们的生活呢？随着3G一天天迫近，3G越发成为广大百姓关注的热门话题。为此，新秦研究咨询（www.searchina.com.cn）特意以18-35岁的年轻群体为调查对象进行调查，以期了解我国消费者对于3G这种新技术的认可程度、理解程度以及未来的购买倾向，为相关企业制定研发决策和销售决策提供支持和帮助。
3G是英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无缝漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
一、中国3G成功商用指日可待
3G技术从开始在我国萌芽到现在，已经经历了漫长的征程。
1995年11月份，邮电部电信科学技术研究院（大唐电信）和Cwill合资成立了北京信威通信技术股份有限公司，并将SCDMA列入“九五”科技攻关计划，得到了国家相关部门的密切关注和大力支持，中国3G标准TD-SCDMA开始孕育。
2000年5月份，TD-SCDMA通过在土耳其伊斯坦布尔举行的ITU国际会议的表决，与WCDMA、CDMA2000同时被列入国际三大3G标准。中国3G标准TD-SCDMA终于进入了萌芽阶段。
2006年1月20日，信息产业部正式颁布，3G三大国际标准之一的“中国标准” TD-SCDMA为我国通信行业标准。至此，中国大规模建设TD-SCDMA网络已经成为定局。
2008年4月1日，中国移动在北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛
等8个城市启动TD-SCDMA标准的商用测试，这标志着中国手机用户在长达8年的等待后正
式迎来3G时代，3G开始步入人们的日常生活。
今年5月24日，三部委联合发布《关于深化电信体制改革的通告》，正式宣布我国六大电信运营商将整合为三家。更重要的是，三部委首次明确，电信重组目标是发放3张3G牌照，改革重组与发放3G牌照相结合，重组完成后发放3G牌照。运营商2008年重组完成后，3G牌照也将随后发放，运营商就会各自启动3G网络的建设。可见，3G的成功启用指日可待。
二、消费者翘首以待
不论从技术的成熟度上，还是国家的政策扶持上，亦或运营商的准备上，各个条件都已经逐渐成熟。中国的3G技术正加速前进，做最后的冲刺。对于这即将要来临的新技术，中国老百姓的态度如何？能不能接受？大家对这样的新事物有没有特别的期待？新秦研究咨询从消费者的角度做了相应的调查，以期了解消费者眼中的3G时代。
（一）3G——人们盲目却又期待
1、3G知多少？
现在“3G通信”已经成为人们的口头禅，流传在大街小巷的每一个角落。那么您知道到底什么是3G通信吗？对于3G您又了解多少呢？新秦研究咨询专门针对知道3G这个名词的被访者进行了调查，结果显示：超过六成的被访者仅仅停留在听说过但不太了解具体情况的阶段，只有7%的被访者很了解3G。这或许和这种新技术对于大众的宣传不够或者3G技术明朗化程度不够有很大关系，以致很多的普通消费者只是听说但却不了解。
2、3G正式商用——尚需时间的考验
3G的正式商用会得到人们的亲睐吗？人们的认可程度如何？调查显示：大部分的被访者并非特别认可，主要认为市场机会不成熟，未来发展不确定和市场机会有点成熟，但是需要很长的时间去适应。由此可见，人们认为3G的未来尚需经受时间的考验。这其中，如何实现2G到3G的平滑过渡是个关键问题。当年，第二代移动通讯服务的面世，大大革新了个人移动电话的用途。目前发展成熟的2G技术备受全球各大市场的广泛推祟。正当2G技术火速发展之际，互联网的新时代也正在诞生。3G具备雄厚潜力，将最出色的移动通讯和互联网技术引入新一代丰富的多媒体无线领域。由此带来2G到3G的平滑过渡问题。3G网络建设的平滑过渡，首先就意味着在2G/2.5G网络上进行继承性的物理升级，最大限度地利用2G/2.5G网络资源，保护现有的网络投资，这个问题必须得到重视。
3、超8成被访者会去尝试
3G目前进入了紧张的试用阶段，对于正式商用后的消费倾向，被访者表现出了积极的态度。其中有超过八成的被访者表示会去尝试，而不愿意去尝试的被访者只占不到四个百分点的比例。广大的被访者虽然感觉时机还不是很成熟，但仍然热情高涨，跃跃欲试，对3G新技术的未来充满期待。
（二）3G——我们准备好了吗？
1、期待中——年轻人的呼声最大
首先，对消费者对于3G技术的态度进行了调查，其中8成以上的被访者是希望3G的问世的，仅有1成左右的被访者表示不关心或者不希望3G时代的到来。年轻的消费者们跃跃欲试，对这种新技术的问世充满了强烈的好奇和期盼。这其中，不同年龄段的期望程度也有一些差别，如下图所示：18-22岁的被访者非常希望问世的比例是最高的，期盼的强烈程度要高于其他两个年龄段人群，可见这部分人群是未来3G技术的主要潜力群体。
2、对生活的影响——积极作用占了主要领地
3G通讯技术已离我们的生活越来越近，它的到来必将掀起一阵无线通讯的新浪潮，那么对于3G的到来，会给我们的生活带来什么样的影响？对于寻常百姓来说，除了具有专家们所预示的那些积极的作用以外，有没有一些百姓顾虑和担心的问题呢？新秦研究咨询对此进行了调查，发现被访者对于3G技术基本持积极的态度，对于3G会带来的各种影响，被访者认为带来最多的影响是：方便通讯方式、丰富娱乐生活、方便上网浏览和使平时的生活方便快捷。可见，国人对于3G的欢迎程度很高，并且相信3G带来的更多的是一些正面的、积极的作用，这些作用带给他们的喜悦远大于其本身必然存在的一些缺陷。
3、功能——娱乐类功能成新宠
由于3G产品的诱惑无法抵挡，人们纷纷预测3G产品及技术。以上数据表明消费者对于3G技术抱有很高的期望，那么对于3G技术可以实现的视频通话、高速上网等各种新型功能中，他们最关心的是哪些呢？3G时代手机的主要功能包括：娱乐类、通话类、生活信息咨询类和商务类等几类。新秦研究咨询调查发现（如下图）：除了基本的通话功能外，高速上网、更快传输信息、GPS跟踪、定位和手机电视等娱乐类功能的受欢迎程度所占的比例很高。
在2G时代，手机除了满足基本的语音服务外，还给我们带来了彩信、彩铃、视频、图片、调频广播、Java游戏等许多个性化娱乐，这些娱乐给消费者带来了很多的乐趣，但是同样也存在着诸如带宽受限等的困惑。3G 时代，娱乐性应用将能够满足手机用户需求的缺乏点并成为价值链上各成员的利润增长点。3G与2G业务最大的区别在于其数据业务，而能够吸引用户的数据业务，却基本上都和娱乐有关，可见娱乐性业务对整个数据业务的贡献将是最大的。3G网络的带宽可以向玩家提供2G提供不了的手机网络游戏，以及可视通话、高速传播多媒体文件等典型的3G应用。
经过多年的努力,3G技术和设备的成熟度有了进一步提高，网络运营和规划的经验也逐步丰富。当前，随着技术程度的不断提高，特别是市场需求的不断增加，中国发展3G的条件已经基本具备。随着各项测试的完成，加之人们的呼声推波助澜，在中国沸腾多年的3G将真正走入你我的生活。道路是曲折的，前途却是光明的，虽然在发展3G手机娱乐时会同时遇到各种技术、政策和市场等方面的问题，但相信这些在不久将来都会得到解决。
同时，3G这项新的技术在进入市场时，市场的接受同样需要时间的考验，运营商应仔细思考这类业务对最终用户消费习惯的影响，多强调业务的方便性、实用性和适用人群，通过研究消费人群的生活轨迹和特殊需求等，寻找最佳的切入点。如高速上网、更快传输信息、GPS跟踪、定位和手机电视等娱乐类功能，这些都是“泛在化”精神下的新业务。一方面，这些业务可以带给用户完全不同于传统媒体的新体验；另一方面，如果宣传、推广得当，这些业务带来的与众不同的体验会对大众的消费习惯产生巨大的影响，促使3G技术迅速覆盖整个市场。
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